Última actualización: 19 de octubre de 2026.
En Élice Psicología tratamos los datos personales con responsabilidad y confidencialidad. Esta política explica cómo se utilizan los datos facilitados a través de nuestra página web.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Élice Psicología.
Responsable legal: Rosa Marín Mata
NIF: 51662261Y
Dirección profesional: Calle Descubridores, 15, 28760 Tres Cantos, Madrid.
Correo electrónico: info@elicepsicologia.es.
2. Qué datos podemos recoger
A través de la web podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico; información incluida en solicitudes de información o cita; datos técnicos y de navegación relacionados con el uso de la web, cuando corresponda; y datos relativos a la salud cuando sean necesarios para la prestación de servicios psicológicos y se recojan a través de los canales adecuados.
Recomendamos no incluir diagnósticos, antecedentes clínicos ni información íntima en el formulario general de contacto.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atender consultas. Utilizamos los datos de contacto para responder a los mensajes recibidos. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o, cuando corresponda, el interés legítimo en gestionar las comunicaciones.
Gestionar solicitudes de cita. Tratamos los datos necesarios para contactar con la persona interesada y organizar la solicitud. La base jurídica dependerá de la relación y de las medidas solicitadas.
Prestar atención psicológica. Cuando se inicia una relación asistencial, tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y cumplir las obligaciones profesionales y legales. Los datos de salud se tratarán únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello.
Analizar el uso de la web. Utilizamos Google Analytics para obtener información estadística sobre la navegación, siempre que su configuración y el consentimiento requerido por la normativa lo permitan.
Garantizar la seguridad de la web. Podemos tratar los datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
4. Datos relativos a la salud
Los datos relativos a la salud son una categoría especial de datos personales y requieren garantías adicionales.
En Élice Psicología, estos datos se tratarán únicamente cuando resulte necesario para la atención profesional y exista una base jurídica adecuada. El acceso estará limitado a las personas autorizadas y sujeto a los deberes de confidencialidad aplicables.
El formulario general de la web no debe utilizarse para enviar información clínica detallada. Si necesitas atención psicológica, te indicaremos el canal apropiado para gestionar tu solicitud.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales.
Cuando sea necesario, podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios relacionados con el alojamiento web, el correo electrónico, el mantenimiento informático, la analítica o las herramientas de comunicación, siempre bajo las condiciones legales que correspondan.
El uso de Google Analytics y de servicios de Google Maps puede implicar tratamientos de datos por parte de sus respectivos proveedores. Las condiciones concretas dependerán de cómo estén integrados y configurados en la web.
Si algún proveedor trata datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legalmente exigibles cuando corresponda.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
Los datos de consultas y solicitudes de cita se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y realizar el seguimiento que corresponda. Los datos vinculados a la atención psicológica se conservarán de acuerdo con las obligaciones sanitarias, profesionales y legales aplicables.
Los plazos concretos deberán ajustarse a los tratamientos que efectivamente se realicen.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@elicepsicologia.es e indica tu solicitud. Podremos pedir información adicional cuando sea necesario verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
8. Seguridad y confidencialidad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de los datos y a los riesgos del tratamiento.
9. Datos de menores
Cuando la solicitud o la atención se refiera a una persona menor de edad, el tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable, teniendo en cuenta su edad, situación y las reglas correspondientes sobre representación legal y confidencialidad.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, los servicios de la web o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a info@elicepsicologia.es.